广东省交通运输厅于8月24日晚间发布消息，受今年第19号台风“紫檀”影响，琼州海峡客滚运输将于8月25日9时起全线停运，计划7时起停止车辆进港。具体复运时间将根据台风影响情况及时公布。
有需求过海的司机和旅客应合理安排行程，提前预约购票，避开可能停运时段过海。停运期间，港口将关闭各入港通道，已预约但尚未到港的司机和旅客，请留意港口发送的航班动态短信通知。
如需帮助，可拨打以下客服热线： - 徐闻至海口航线徐闻港、海安新港：0759-4663889 - 海口至徐闻航线新海港、秀英港：0898-9693666 - 铁路轮渡北港（徐闻县）、南港（海口市）：0898-31684464