9800元1晚高档酒店现老鼠 当地通报 已全面整改消杀

9800元1晚高档酒店现老鼠 当地通报 已全面整改消杀!3月18日晚,海南陵水黎族自治县旅游和文化广电体育局发布情况通报,针对近日网传该县酒店卫生问题进行了核查处置。

2月10日,有消费者入住该县某酒店别墅房型时反映鼠患问题。酒店接到投诉后立即更换客房并全额退费,同时委托第三方进行全域消杀,经排查未发现其他隐患。因赔偿事宜双方未能达成一致,2月20日该局介入协调,督促酒店依法依规妥善处理纠纷。

目前,涉事酒店已完成全域消杀与日常巡查加密,并补齐了防鼠防虫设施短板。属地卫生监管部门检查完毕,各项整改任务全面落实。

此前,网友戚先生在海南入住一家9800元一晚的高档酒店时,半夜房间内出现了三只老鼠。他介绍,2月10日携家人入住这家位于海南陵水的高端度假酒店,选定的是双卧带恒温泳池的别墅房型。凌晨一点左右,床头柜出现异响,检查发现是老鼠在啃地线和木头板。第二天早上,酒店工作人员来抓老鼠,他在现场看到了三只老鼠,其中一只大老鼠约20公分长,还啃坏了电线。酒店工作人员最后只抓到了一只小老鼠,另外两只不知所踪。事发后,酒店为戚先生临时更换了房间。

戚先生表示,酒店解释出现老鼠的原因是外包公司未能消杀到位,老鼠可能是从通风管道跑进了房间。目前,戚先生希望酒店能够退一赔三,但双方始终未能达成一致。

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