6月30日晚，有网友发帖称，当天春秋航空日本“IJ004航班”17时35分从上海浦东飞往东京途中疑似遭遇机械故障，氧气面罩突然掉落，飞机从万米高空快速下降，最终备降大阪。
春秋航空集团随后表示，网友提到的“IJ004航班”运营公司是春秋航空日本株式会社。春秋航空的航班代码为9C开头，当时所有航班运行正常。
通过飞行软件航旅纵横的“飞行实况”监控可以看到，“IJ004航班”确实存在短时间内大幅度高度下降的情况。该航班于当日17时49分从上海浦东正常起飞，原定于当地时间21时47分到达东京成田机场，状态仍显示为“即将落地”。
雷达数据显示，在18时53分左右，该航班原本位于超过1.1万米的高空，在十分钟内急速下降至3200余米的高度。随后在约19时50分备降落地。执飞这一航班的是一架机龄7.1年的波音737-800（WL）客机，属于波音737NG系列的双发涡扇中短程窄体客机，首次交付于1998年4月。
春秋航空日本合资公司成立于2012年，由春秋航空公司与日本航空公司共同出资设立。2021年6月，日本航空成为控股股东，春秋航空保留了33%的股权。
当晚，记者向春秋航空日本方面询问相关情况，但截至发稿时尚未获得回应。